Giải mã thành công của MUJI 👇

Hình 2 / 6

Thay vì chạy theo xu hướng, MUJI theo đuổi giá trị vượt thời gian, tạo ra những sản phẩm vẫn giữ nguyên vẻ đẹp và công năng. Một chiếc hộp nhựa hay một chiếc áo sơ mi trắng của MUJI năm 2010 không hề khác biệt so với phiên bản năm 2025. Sự nhất quán này giúp giảm chi phí R&D (nghiên cứu và phát triển) đồng thời tạo ra một niềm tin sắt đá nơi khách hàng: Họ luôn có thể tìm thấy thứ họ cần mà không sợ nó bị “khai tử” để nhường chỗ cho những mẫu mã thời thượng nhưng mau lỗi mốt. Ví dụ điển hình nhất là chiếc ghế lười của MUJI. Không có bất kỳ nhãn mác nào bên ngoài, nó chỉ đơn giản là một khối hình học êm ái. Song, sản phẩm vẫn thành công đến mức, tại thị trường Trung Quốc, nó được gọi là “chiếc ghế khiến con người trở nên vô dụng” vì sự thoải mái tuyệt đối. Điều này chứng minh rằng khi sản phẩm đạt đến đỉnh cao của công năng, thương hiệu không còn cần tiếng nói của logo để chứng minh giá trị.